إعلان عن مباراة توظيف 57 منصب ببريد المغرب
في إطار تعزيز موارده البشرية وتطوير شبكة خدماته، يعلن بريد المغرب عن تنظيم مباراة لتوظيف 57 منصبًا موزعة على مختلف الجهات.
توظيف 37 ساعي بريد Facteur:
1. شروط الأهلية للمشاركة:
تفتح هذه المباراة في وجه المرشحين المستوفين للشروط التالية:
- الجنسية: أن يكون المترشح مغربي الجنسية؛
- السن: أن يتراوح العمر ما بين 23 و35 سنة؛
- المستوى الدراسي: إنهاء السنة الثانية من البكالوريا على الأقل؛
- رخصة القيادة: التوفر على رخصة قيادة صنف "ب" مع القدرة على قيادة دراجة نارية؛
- اللياقة البدنية: التمتع بقدرة بدنية مناسبة لأداء مهام التوزيع؛
- الخبرة المهنية: التوفر على تجربة سابقة في مجال المبيعات و/أو التوزيع تعد ميزة إضافية مهمة.
2. الوثائق المطلوبة:
على المترشحين الراغبين في المشاركة بالمباراة تحميل وإرفاق ملف ترشحهم الذي يتضمن الوثائق التالية:
- نسخة من بطاقة الهوية الوطنية؛
- نسخة من رخصة القيادة صنف "ب"؛
- شهادة مدرسية تثبت إتمام السنة الثانية من سلك البكالوريا؛
- شهادات عمل تثبت الخبرة المهنية (على ورق رسمي يحمل هوية الشركة)؛
- سيرة ذاتية مفصلة (CV).
3. المهام الرئيسية لساعي البريد:
- القيام بالأعمال التحضيرية للتسليم، مع احترام قواعد تحديد أولوية البريد قبل بدء الجولة (الفرز العام، القص، الخياطة).
- تصنيف البريد وفقًا لنشرة المسار المعتمدة.
- تسليم جميع أنواع البريد (العادي، الطرود، الحزم، البريد المسجل، البريد الإلكتروني، البريد الخاضع للضريبة، CRBT…) إلى المنازل، مع الالتزام بالإجراءات، المواعيد النهائية، وشروط الأمن والسرية.
- تحصيل مبالغ الدفع عند الاستلام (COD) والمبالغ المستحقة للبريد، وكذلك دفع الحوالات المالية في المنزل.
- تنظيف صناديق البريد الإضافية، واستلام البريد من العملاء، ومن مكاتب فروع ABB، مع التأكد من ختم البريد وفرزه عند العودة إلى المركز.
- إعداد إشعارات البريد غير المُسلَّم، وإضافة الملاحظات على البريد المعاد توجيهه، دفاتر إعادة التوجيه، البريد المرتجع، والتوكيلات.
- التأكد من استلام صناديق البريد الإضافية بانتظام.
- صيانة الدراجة النارية المُقدمة من المؤسسة وضمان سلامتها بشكل يومي.
- تقديم الملاحظات على أنظمة التشغيل (موفّر الخدمة، مدير المتجر…) أو مستندات الخدمة (مثل النماذج 759 وغيرها) بشأن العناصر المسلَّمة، المعلَّقة، المبلَّغ عنها أو المعادة.
- ضمان التسليم الدقيق إلى صناديق البريد وفقًا للمسارات المحددة.
- المشاركة في فرز البريد داخل المركز والمساهمة في إثراء وتحسين قاعدة بيانات العناوين.
- المشاركة في جهود التواصل حول منتجات بريد المغرب، إضافة إلى المساهمة في بيعها وفقًا للوائح السارية.
- بناء علاقة وثيقة مع العملاء، خصوصًا المهنيين والشركات داخل منطقة التوزيع الموكلة.
توظيف 10 منشطين تجاريين للشبكة Animateur Réseau:
1. المؤهلات المطلوبة:
- مستوى دراسي: باكالوريا +2 (فني متخصص، أو دبلوم BTS، أو DUT، أو دبلوم في إدارة الأعمال أو ما يعادله).
- الخبرة المهنية: خبرة سابقة تعتبر ميزة إضافية.
- العمر: 28 سنة أو أقل.
2. المهام الرئيسية:
- إدارة المبيعات لشبكات مبيعات الشركة وشركائها، مع تقديم الدعم اللازم لتحقيق أهداف المبيعات.
- تخطيط وتنفيذ أنشطة إدارة المبيعات ميدانيًا لزيادة المبيعات في شبكات الشركة وشركائها؛
- استقطاب واستبقاء عملاء التجارة الإلكترونية الصغيرة والأفراد؛
- المساهمة في نشر الأدلة والإجراءات الخاصة بسلسلة المنتجات المُدارة وتحسين المنتجات والخدمات؛
- تقديم الملاحظات الميدانية (معلومات تنافسية، مقترحات لتحسين المنتجات أو الإجراءات).
توظيف 10 أعوان الشباك Guichetier :
1. المدن المعنية بالتوظيف:
- الدار البيضاء
- المحمدية
- مراكش
- إنزكان
- الصويرة
- شفشاون
- القصر الكبير
2. الملف الشخصي المطلوب:
- المستوى الدراسي: سنتان من التعليم العالي (فني متخصص، BTS، DUT) في إدارة الأعمال أو نظم المعلومات أو ما يعادلها.
- العمر الأقصى: 28 سنة.
- الخبرة المهنية: خبرة سابقة تعتبر ميزة إضافية.
3. المهام الرئيسية:
- استقبال العملاء ومعالجة طلباتهم بما يلبي احتياجاتهم ويضمن تسويق منتجات مجموعة بريد المغرب وشركائها.
- فهم احتياجات العملاء، توقع طلباتهم وتقديم حلول فعّالة؛
- بيع الخدمات البريدية على مستوى الشبابيك؛
- توجيه العملاء وتقديم النصائح لضمان رضاهم؛
- إدارة ودائع العملاء من مهنيين، رجال أعمال وجهات حكومية؛
- إجراء الفحوصات الأولية على المنتجات؛
- ضمان تسليم المنتجات المعلقة إلى الكاونتر؛
- لعب دور الوسيط بين العملاء والمركز؛
- معالجة شكاوى واقتراحات العملاء وإبلاغها للإدارة؛
- تحصيل المبالغ عند التسليم (COD) وتسجيل الفواتير النقدية؛
- الإسهام في خلق تجربة عملاء إيجابية وتحسين معدل الاحتفاظ بهم؛
- جمع آراء وملاحظات العملاء ونقلها بموضوعية للإدارة؛
- التعامل مع المواقف الصعبة مثل الطوابير والازدحام أو الشكاوى بحكمة ومهنية.
رابط التسجيل recrute.barid.ma
